京东店铺客服外包案例

京东店铺：中国特产德州馆，有售前咨询客服的需求

鉴于中国特产德州馆的客服日咨询数量，我们安排了2组4个客服，提供从早8:30-24：00的，售前客服服务，主要接待客户咨询，及时反馈客户问题，与运营人员对接，促进店铺产品销售。

自2016年客服上线以来，一直持续合作，店主对客户给予了很高的认可。

中国特产德州馆，主要在京东上销售德州扒鸡、牛肉、蝴蝶面、生鲜水果等多种地方特产产品。德州市五一劳动奖状获得者。

客服很细心，人员很稳定，一直在合作。