国航重庆分公司竞聘演讲

知名航空内部竞聘

从自己HR的视角，帮助梳理工作简况、亮点、成果，以及的工作计划与思路

一、深谙乘务业务，爱岗敬业 参加公司以来，我大多在乘务部门工作， 历练在第一线。2012年受聘乘务长后的3年时间里，我努力提升综合素养，钻研业务知识，开阔视野，在实际工作中始终坚持岗位纸练兵，边总结边学习，在问题中思考优化解决的方案、办法，不断塑造自己坚韧、冷静、沉稳、乐观的性格；乘务管理上注重统筹协调，顾全大全，力求人性、兼具创新。这或许正是一名乘务部副经理所必备的素质与能力要求。 二、真心真意乘务 旅客感动 一次次平常的飞行，一次次萍水相逢，大家不是亲人却在温情似家的乘务服务中甚似亲人。在今年5月7日，在CA4348航班上机上，我为一位轮椅旅客拿来靠垫、毛毯，帮助调整坐姿，在用餐时还耐心地一口一口地喂他，细心地询问他想先吃哪样后吃哪样，让旅客感动得热泪盈眶，不停地说着“谢谢”！ 三、参与重大飞行 凸现能力 我既然作为一名**就要求自己冲锋在前，吃苦在前。2008年纹川大地震，震情就是命令，我立即投入到飞行灾区及伤员运送中，为灾区尽自己的棉薄之力;**飞行验证保障中，多次克服难以忍受高原反应硬撑到最后，直到完成飞行任务。非同寻常的飞行在能力、心理上对我都是严峻的考验和洗礼，也是上级对我的合格检阅。 成绩只代表过去，新的岗位对我而言是机遇也是挑战，如果我竞聘成功了，我将努力开创乘务副经理工作的新局面： 一、一展斗志，恪尽职守，认真履职 一明确自己的定位，甘当配角，全力配合经理开展全方位的工作，做好经理的参谋、助手，遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度与根据公司的总体部署要求及客舱服务部年度工作计划，制定乘务工作年度计划，强化、落地季、月、周相关工作，落实具体措施、实施程序和执行办法，确保乘务分部的各项工作有序、高效开展，并如期达成既定目标。二结合乘务分部实际工作所需，补充完善乘务分部规章制度，组织学习宣传，并严格监督、执行，奖惩到位；三乘务管理工作安排上，既做到各岗位职责分工明确，激励个人，又做到鼓舞士气，团队通力协作，同时加以协调和指导并检查所属人员的业务工作，促进达成1+1大于2的良好工作成效。