制造行业背景 随着全球性的生产能力过剩,产能与市场需求的矛盾日益突出,机械制造业在我国工业中所占比重、积累、就业、贡献均占前列,一方面新产品更新速度加快、另一方面市场饱和周期也在缩短。随着物流业的发展以及信息技术的应用,产品的销售半径不断增大,制造商必须面对处于不同地域、不同文化和不同环境下的全球用户。
解决方案 1、市场活动(线索开发和分配)—线索(源头对客户进行掌控)——客户(档案,拜访等跟进记录)——公海 2、客户开发档案建立——客户的跟进情况及时录入(拜访,文字,邮件,电话)——意向客户商机的建立,商机跟进到哪个阶段,阶段转化率,管理者可以非常清晰。通过统计分析,管理者可以清晰了解团队每个成员每天的工作状况(新客户开发,拜访,服务等);通过工作报告,可以了解每个员工的工作状况,积极性。
管理成本降低40% 销售业绩增长65% 客户满意度达到95%以上