客户A是一名医务工作者,需要发明专利评定职称,但是因为工作原因,沟通时间有限且零散。
考虑到客户职业特殊性质,在沟通前顾问B都会提前准备资料,节约客户时间。客户A可能因为手术无法回复消息,可能因为各种原因某个环节中断很长时间,虽然沟通起来也并不是那么顺利,但是顾问B丝毫没有松懈,协助客户查找,补充相关知识,始终积极耐心辅导,站在客户的角度去进行服务,最后顺利帮助客户申请发明专利。客户A对此赞不绝口,也用实际行动来支持顾问B,支持猪八戒。我们在每个客户身上付出的真心都不会白费,会换来客户的信任与长期支持。
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