在线客服系统

在线客服系统

客户运营SaaS服务2023年03月-2023年03月CRMSAAS交付
店铺头像
深圳市虹红科技有限公司
案例背景

让咨询更简单,让服务有温度

多渠道接入:支持任意渠道与客户联系

多样式渲染:不同场景不同样式、千人千面

多路由策略:服务器的分流和调度中心

ACD分配机制:对话分配、留言分配、工单分配

业务系统集成:对接会员、订单、退换货、积分等

智能辅助更高效的沟通:图文消息、智能辅助、撤回、置顶

融合自定义机器人:支持任意第三方知识库的接入

数据大屏:用数据驱动决策、监控业务

更方便的质检

更贴心的报表

*更多功能演示,请联系客服。