案例背景:教育科技行业企业,2014年软件起家,结合当前需求增加硬件,从2020年开始做硬件,从OEM开始,2022年下开始变为自研。建立硬件事业部目标为了实现软硬协同发挥更好软件体验感。
案例介绍:
1、硬件团队组织架构的不完整
过往是软件为主,硬件研发设计重新做人员补充;市场端硬件全链条较长,从供应链、采购、产品上市退市、库存管理等等都需要建立,并且企业原有人员不懂硬件及相应流程;
2、公司内部业务人员对于硬件售卖完全不了解,需要重新学习;
成果:
架构明确+内部流程梳理清晰
人员进行分层,针对新、老岗位不同的员工设立不同学习内容,强调必会必过部分并加入培训考核保障培训核心点达成