(1)、提供7*24小时全天候响应。 (2)、提供远程支持、现场支持等多种技术服务方式。 (3)、严重故障或安全问题,2小时内响应,并提供应急解决方案。 (4)、对不方便远程解决的问题,提供技术人员现场服务。 (5)、安排专人定期对系统进行巡检。 (6)、对本系统的安全漏洞进行主动升级维护,功能性bug终身质保,对发现的bug和安全漏洞进行主动修补。 服务前需客户提供的信息: 第一步:确认项目需求,完成项目立项。 第二步:安排项目成员、制作项目思维导图=》制作原型图=》UI设计图=》交互设计。 第三步:与客户进行确认,并进一步完善UI与交互,客户确认通过后进入软件开发环节。 第四步:项目开发与项目测试,完成内部验收(程序员自测=》测试复测=》项目经理验收)后,生成项目测试报告、操作手册、开发手册后提交客户验收 第五步:收集客户反馈意见进行整改并进入售后环节。
服务优势:
(1)、提供7*24小时全天候响应。
(2)、提供远程支持、现场支持等多种技术服务方式。
(3)、严重故障或安全问题,2小时内响应,并提供应急解决方案。
(4)、对不方便远程解决的问题,提供技术人员现场服务。
(5)、安排专人定期对系统进行巡检。
(6)、对本系统的安全漏洞进行主动升级维护,功能性bug终身质保,对发现的bug和安全漏洞进行主动修补。
服务前需客户提供的信息:
第一步:确认项目需求,完成项目立项。
第二步:安排项目成员、制作项目思维导图=》制作原型图=》UI设计图=》交互设计。
第三步:与客户进行确认,并进一步完善UI与交互,客户确认通过后进入软件开发环节。
第四步:项目开发与项目测试,完成内部验收(程序员自测=》测试复测=》项目经理验收)后,生成项目测试报告、操作手册、开发手册后提交客户验收
第五步:收集客户反馈意见进行整改并进入售后环节。