医疗挂号预约小程序-定制开发
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客户信息
客户图标 个人客户

1. 医疗机构 2. 医疗管理公司 3. 科技公司 4. 医疗服务平台 5. 政府和公共卫生部门

案例介绍
案例背景

1. 背景与需求
医疗资源紧张:在许多城市,医院尤其是大医院的门诊挂号需求非常高。患者往往需要排长队,浪费大量时间在挂号和就诊的过程中。 数字化转型:随着智能手机的普及和移动互联网的发展,医疗机构希望通过数字化手段提升服务效率,改善患者就医体验。 2. 小程序的目标 提高效率:通过小程序,患者可以在手机上进行预约挂号,减少到医院现场排队的时间。 方便快捷:实现预约挂号、查询排队信息、查看医生排班、获取就诊信息等功能,让患者能够随时随地进行操作。 信息透明:提供医生的专业背景、患者评价、挂号费用等信息,帮助患者做出更明智的选择。 3. 实施与效果 用户体验提升:减少了患者在医院的等待时间,提高了医院的服务效率。 数据分析:通过收集用户数据和反馈,医院能够优化排班安排和服务流程,提升医疗服务质量。 运营成本降低:减少了人工挂号的工作量,降低了医院运营成本。

亮点介绍

预约挂号:支持用户在小程序选择指定的科室、医生,根据医生出诊日期,添加就诊人信息即可完成预约挂号,方便快捷;
手术预约:支持用户选择北京/本地医院进行手术预约,并填写患者信息,及需要手术的科室、城市、期望的医院。医生、手术时间、描述病情等,解决患者异地手术预约难题; 代取代办:为用户提供代取代办服务,用户只需要线上填写姓名、手机号,需要代办的医院及代办事项,即可下单成功,平台则会安排专员完成代办服务; 就医咨询:支持用户诊前咨询,用户只需要填写姓名、联系方式、想要咨询的问题、描述详情,支付费用,后台收到订单后,平台可安排客服人员进行对接。 医疗健康:在这里用户既可以预约体检,还可以购买医疗外用商品简单便捷,可直接邮寄到家,也可自提,与此同时,支持用户用积分按比例进行兑换; 消息通知:用户预约挂号后,相应医院的管理员会在微信上接收到挂号通知 分享有礼:支持用户转发小程序到朋友圈,用户注册后,推广者和新用户均会自动获取积分积分可以抵扣现金,从而达到良好的拓客、提高客户黏性的效果。

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