部门之间的沟通协作存在障碍,信息流通不畅,容易形成 “信息孤岛”,使得在处理涉及多个部门的综合性事务时,协调成本高昂,工作效率低下,严重影响了社区管理的整体效能和服务质量,难以满足居民日益增长的对美好生活的向往和多元化的服务需求。
综合解决方案:由“一中心四平台”构成,即“云计算中心、智慧社区平台、大数据分析平台、硬件数据中台、数字孪生平台”,通过多种业务数据的流转,打通各平台功能,各平台之间分工明确,紧密合作。
一站式服务:提供代运营/运营培训与运维服务,运营主要针对平台管理及内容开展,针对平台进行“活动运营、内容运营、用户运营”,帮助平台方“拉新、促活”,让平台的服务价值持续提升。运维主要针对数据支撑、硬件对接、接口服务、服务器运维等工作,保证平台正常运行。
基础数据库: 建立基础数据库,实现对组织机构、标准地址、实有人口、实有房屋、车辆、宠物的动态数据库。
通知公告: 对社区用户发送通知公告,包含标题、类型、状态等。
日志管理: 可查看操作日志和登录日志,包含日志编号、系统模块、操作类型、操作人员、操作地点、操作状态等。