1.分销管理：GNC一盘货分销拓展管理，分销商从0拓展到60多家分销商，分销月销售从 0 增长到50w+。日常维护价格体系，优化分销的商品。 2.店铺运营：GNC天猫官旗 、海外旗舰店、拼多多的日常运营管理和活动运营；拆解制定店铺月度规划，活动方案制定，店铺进销存管理和货品调拨，关注商品消化及周转情况；商品在各平台的差异化运营，提升店铺精细化；对接平台 工作人员；与横向部门(品牌市场、设计、推广)协同合作，跟进相关工作落地。 3.数据分析：统计分析行业数据； 用户行为场景、行为喜好分析；统计分析行业竞品数据和市场变化，优化产品品类，提出新品需求；店铺运营数据分析，关注店铺动态，分析数据差异，及时调整问题，整改和提升。

1、店铺运营:统筹店铺日常运营工作和推广工作，商品进销存管理，确保店铺业务稳定发展。制定店铺月销售计划以及广告投放计划，制定相关预算，年度规划。完成3个店铺的目标业绩，累计近2000w。活动后的复盘总结。每日店铺日报数据整理和分析，定期的周报和月报的整理分析。 2、数据分析:统计分析店铺运营数据，商品自然排名的搜索优化，店铺流量的优化，转化率的优化，营销工具的优化和利用(直通车、秒杀、打折、钻展、聚划算等)。商品排名提升至首页第三位，店铺日访客流量增加800+店铺整体转化率提升至12%+ 3、推广营销:制定推广方案以及营销策略，并负责实施，对推广效果进行评估，通过生意参谋等反馈信息，对PV的访问量、转化率等数据进行分析，及时调整改进并完善更高效推广。

1、负责天猫、京东等电商平台客服部门统筹管理工作，协助部门主管，制定客服部门工作指标;落实部门工作指标监督售前、售后各环节服务质量及各项指标达成情况;2、监督并接待客户咨询、交易促成、询单转化，为客户提供优质的购物体验和服务:3、客户关系维护，对客服需求进行分析。妥善处理客服异常投诉，并提出合理化改善建议; 4、完善客服部门岗位工作流程、服务规范及考核机制，优化人员配置 5、协助团队维护线上销售商品，协助运营执行店铺各项活动。