服务详情
服务内容全部包含: 咨询服务主要是解决SaaS公司在客户关系,客户营销,客户销售,客户服务等领域遇到的疑难问题。咨询服务以找到问题的关键原因并提出解决方案为主要目标。咨询服务主要通过两种形式提供:轻咨询服务咨询项目服务咨询服务的内容主要包括两个方面,详情如下。基于Anodoo的咨询服务技术与架构咨询(包括Odoo咨询和关键技术咨询)Anodoo产品咨询(包括产品与业务咨询,Anodoo立项与实施咨询)基于SaaS CC的咨询服务客户关系业务咨询客户营销业务咨询客户销售业务咨询客户服务业务咨询培训服务是按照已经开发的课程内容,组织一批学员进行的集中学习。目前提供的培训服务主要集中在高阶知识传递而非基础技能传递 。培训服务的形式包括在线培训,现场培训两种形式。 培训课程分为官方培训课程:企业和个人以报名形式参与,报名费用按人员数量计算定制培训课程:按照客户需求基于标准课程进行定制,费用按照项目形式报价。技术与架构培训Odoo高阶培训SaaS CRM架构培训架构中核心技术培训(包括Java高阶培训,Python高阶培训,AI/ML培训等)Anodoo培训Anodoo架构高阶培训Anodoo产品高阶用户培训(包括各个模块的使用培训)Anodoo产品高阶开发培训Anodoo产品高阶实施培训SaaS CC培训客户关系业务培训客户营销业务培训客户销售业务培训客户服务业务培训实施服务实施服务安装部署配置调优业务数据管理测试上线发布试运行迁移服务外部系统迁入Anodoo,请参考Anodoo实施服务Anodoo迁出服务(包括数据导出,数据整理,数据迁入第三方支持和服务迁入第三方支持)集成服务Anodoo和第三方产品的集成服务监理服务对他方实施Anodoo的项目进行监理Anodoo定制服务Anodoo定制开发现有功能二次开发新业务功能开发系统非预制的集成开发专业服务是指在客户使用Anodoo产品过程中提供的长期的技术支持,运维支持和客户成功服务。 专业服务均为半年起售,按月增加,并按季度预付费用的形式。专业服务到期前提前一个月确定是否续约。技术支持服务邮件支持电话支持故障分析Bug修复运维支持服务基础设施维护Anodoo系统监控Anodoo系统数据备份,恢复安全加固系统扩容客户成功服务系统账号管理系统使用推广系统业务数据分析系统使用帮助定期分析总结