服务内容全部包含:       系统方面：   1、Windows、MAC计算机、显示器和其它附属硬件设施，如打印机、扫描仪等的安装和配置，支持办公区，视频会议、电话会议、网络打印机、PC、桌面软件的日常使用2、硬件故障解决对PC、笔记本、打印机等办公设备的故障进行定位和处理3、硬件扩容升级对不满足于办公环境的设备进行升级或更换处理4、软件系统支持对系统软件、一般运用软件进行维护，如选型、安装、使用、优化等进行技术指导和处理，并可实现对系统的监控来实现维护的零距离5、防病毒系统的支持进行防病毒安全方面的技术处理，如查杀病毒、防病毒软件的解决方案、病毒防范安全策略等6、负责计算机间的网络联接及网络共享，并负责网络间安全性的设置7、负责对网络故障的分析，及时处理和解决网络中出现的问题8、制定桌面运维的设备维护及人员培训的实施与考核制度9、运维桌面虚拟化设备     网络方面：                1、熟悉各种网络及网络安全设备华为、华三、锐捷以及软路由系统                2、网络规划组网优化、无线组网优化、数据机房网络组网优化                3、网络故障排查、访问控制权限管理，流量及故障监控告警                4、网络安全技术：包括端口、服务漏洞扫描、程序漏洞分析检测、权限管理、入侵和攻击分析追踪、网站渗透、病毒防范等。      IT数据机房方：1、机房综合布线的实施，弱电设备的安装与调试2、负责数据机房运维并组织培训和应急演练3、维护机房视频监控系统、安防系统、环境与动力监控系统等4、了解熟悉并掌握市场主流数据机房的设备及运行环境维护执行标准      服务器方面：1、负责公司核心系统的日常运维、巡检、网络安全、维护、故障应急处理等基础运维工作2、完善运维自动化技术体系，实时追踪当前自动化运维技术和方向3、负责系统运行异常数据的分析工作，对生产系统进行故障分析工作，定位问题产生的原因，提出相关改进意见4、精通Shell、Python、等编写相应脚本或程序，提升运维效率以及准确性5、熟练使用各种监控告警以及配置及使用高可用架构负载均衡设备