服务内容全部包含: 基于大模型驱动的全渠道智能AI机器人定制开发，整合前沿的人工智能及大数据技术，运用知识大模型等先进模型构建垂直行业的AI智能服务应用，如今已成功研发智能客服接待系统、在线聊天机器人和工单系统等多款企业级SAAS应用产品，帮助大中型企业降本增效、助力经营业绩增长。 服务优势: 一.自然语言处理，以数十万条语料数据为基础，进行标注、建模、训练，最终形成可结构化拆解语义的NLP模型； 二.通过运用NLP技术对文字信息进行认知和抓取，并通过知识加工，构建结构化行业知识图谱； 三.三十多种意图识别，结合上下文进行多轮对话，自定义策略进行人机智能切换; 四.大语言模型，基于国内外迅猛发展的大语言模型，AI回复的拟人化水平将越来越高。 服务前需客户提供的信息: 客户行业背景情况，提出需求，将零散的知识进行结构化的梳理，客服相关聊天记录汇总，需要对接的平台需求，处理策略的梳理等等。