【电商运营】拼多多抖音淘宝代运营｜整店推广托管｜客服外包

服务内容全部包含: 1.拼多多代运营 负责付费推广 商品上下价及基础内功优化（不含美工作图） 提报活动 价格段市场分析 日报数据汇报 爆款选品推荐 （不含客服） 2.抖店代运营负责 直播间付费推广 商品卡推广 短视频投放测试 （不含产出视频剪辑）提供直播话术调整 短视频脚本框架及调整 店铺基础数据维护及优化（不含客服） 3.客服外包，负责售前售中售后截止退款前的所有步骤 三班客服轮班 随机抽检 并修正现接待话术 服务优势: 1.拼多多多类目产品运营 熟悉目前市面绝大多数商品的主流操作 并有适用绝大多数数类目的自有玩法 2.抖店是多个品牌的直播及短视频运营 擅长主播话术优化 和付费流高投产拉自然打法 擅长商品卡单推和自然动销起店玩法 3.客服外包 有自己的客服团队 但是闲置客服比较多 所以可以提供三个团队承接日接待单店800以内的店铺 客服所有类目都有至少两年的经验 新品学习上手极快 有足够多的轮岗客服应对暴增咨询量 服务前需客户提供的信息: 1.多多提供运营子账号一个 权限全开 根据周期方案准备流动资金和付费预算，美工一个 提供产品成本表格（含包装人工运费成本） 2.抖店提供运营子账号一个 权限除了资金之外全开 根据周期方案准备流动资金和预算 主播 美工 视频剪辑 及现有话术整理的表格 和现有短视频的脚本 提供产品成本表格（含包装人工运费成本） 3.客服 需要产品现有话术 产品介绍 副作用 发货时间 库存情况 职权范围 其他: 代运营业务 出具的方案是需要商家高配合度的 如果因为配合度问题达不到预期计划效果 不承担对应责任 抖店直播版块主播要求较高 直播间情况需根据实际情况具体分析 责任存在问题 短视频产出需做到日更 或两日更 根据产品决定频率 启动项目前 付费预算和流动资金预算需确认到位 客服外包业务 客服会维护基础数据 并提升优化，试用接待无法指定客服接待 客服无法操作退款 小额打款等操作 需提供对接人